Hi, hoe kunnen we je helpen?

Een niet-dringende afspraak maak je heel eenvoudig via My Bizbike.

Ga naar de tab 'Mijn afspraken' op je profiel en maak je afspraak. Je kan ook onze digitale assistent Sara inschakelen om een afspraak in te plannen. Hiervoor dien je ingelogd te zijn op je My Bizbike-accoount.

Heb je dringend een afspraak nodig? Contacteer dan onze klantendienst via 056/900 655.

Mogelijks ook nuttig:

• NIEUW: Ontmoet Sara, de digitale assistent van Bizbike
• Waarvoor gebruik ik My Bizbike?

Je kan onze Veloci fietsen ook leasen. Hiervoor kan je terecht bij onze partners O2O, Cyclis, VDW Lease en Joule:

www.o2o.be
www.cyclis.be
www.vdwlease.be
www.joule.be

Heb je jouw fiets betaald maar geen e-mails van Bizbike ontvangen met je inloggegevens voor My Bizbike en een uitnodiging om je levering in te plannen?

Kijk eerst even na of er een fout in je e-mailadres zit, of onze mails niet in je spam terecht komen. Is dat niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail naar info@bizbike.be, via Mijn support op je My Bizbike-profiel, of telefonisch via het nummer 056/900 655.
De openingsuren van onze telefoonlijnen variëren naargelang het seizoen. Vanaf het begin van de lente zijn we bereikbaar van 8u30 tot 17u. Vanaf het begin van de herfst is dat van 9u tot 12u. Precieze datums kunnen we jammer genoeg niet meegeven, omdat dit afhankelijk is van het weer en bijgevolg ook de drukte.

• Onze levertermijnen worden niet beïnvloed door COVID-19.
• Ook de service of premiumlevering is opnieuw beschikbaar.