Bizbike heeft nooit contact met mij opgenomen. Wat nu?
Heb je jouw fiets betaald maar geen e-mails van Bizbike ontvangen met je...
Hoe beïnvloedt COVID-19 de werking van Bizbike?
Onze levertermijnen worden niet beïnvloed door COVID-19.
Ook de service...
Wie levert er de losse onderdelen / accessoires?
Wij werken samen met DPD voor de levering van kleinere pakketjes.
Kunnen de documenten voor de inschrijving van mijn speedpedelec al voor de levering verzonden worden?
Neen, alle benodigde documenten worden meegeleverd met jouw fiets.
Kan de leverancier mijn andere fiets ook herstellen/onderhouden?
Dit kan niet, de levering van de fietsen wordt niet gedaan door een tech...
Wat houdt een basis levering in?
Bij een basis levering wordt de fiets rijklaar afgeleverd. Het stuur wor...
Binnen welke termijn moet ik schade, defecten of tekorten bij levering melden?
Bij schade, defecten of tekorten bij de levering dien je dit te melden b...
Kan ik de datum nog aanpassen van levering?
Uiterlijk 4 werkdagen voor levering kan dit aangevraagd worden via de su...
Wat gebeurd er als ik de levering gemist heb?
Indien je niet thuis was bij de levering, nemen we de fiets terug mee.
E...
Wanneer weet ik hoe laat men zal langskomen?
Je krijgt uiterlijk de avond voordien een e-mail of sms met een tijdsbes...
Kan ik kiezen welk uur men komt leveren?
Dit is niet mogelijk, je krijgt uiterlijk de avond voordien een email of...
Kan de levering ook op een ander adres gebeuren?
Dat kan zeker, zorg er wel voor dat je dit doorgeeft vooraleer je de lev...
Kan ik mijn fiets zelf komen ophalen?
Je bestelde fiets bij ons ophalen is niet mogelijk. Als je deze bestelde...
Hoe kan ik een levering van mijn fiets inplannen?
Nadat je de bestelling afrond, ontvang je een e-mail met een link naar j...
Wanneer kan mijn bestelde fiets geleverd worden?
Na ontvangst van de betaling, ontvang je email om te levering van je fie...
Hoeveel tijd zit er tussen mijn bestelling en mijn levering?
Als men de fiets aankoopt online of via een testdag dan kan (afhankelijk...
Wie levert bestelde onderdelen ?
Bizbike verzendt al z'n pakketjes via DPD. Daags voor de levering ontvan...
Hoe plan ik mijn levering in?
Je kan op verschillende manieren zelfde levering van je fiets inplannen....