Wat is de wachttijd voor een afspraak?
De gemiddelde wachttijd voor een afspraak bedraagt 7 à 14 dagen. In het ...
Heeft de technieker steeds alle onderdelen mee?
In de meeste gevallen heeft de technieker alle onderdelen mee.
Als mijn fiets binnen is voor herstelling, krijg ik dan melding van de kostprijs?
Ja, je krijgt altijd een prijsbestek via e-mail alvorens we de fiets her...
Wat als ik niet thuis was toen de technieker langskwam?
Je krijgt een kaartje in de bus en je krijgt de dag nadien automatisch e...
Wat als ik onverwachts toch niet kan op de voorgestelde datum?
Als je onverwacht toch niet aanwezig kan zijn, dan vragen we om dit tijd...
Hebben jullie fietspunten waar ik terecht kan?
Ja, wij hebben verschillende herstelpunten. Je kan deze bekijken en een ...
Kan ik mijn fiets bij jullie binnenbrengen voor herstelling?
Neen, dit kan enkel via een technieker die bij jou thuis langskomt of in...
Mogen mijn fietszakken e.d. op mijn fiets blijven voor een onderhoud / herstelling?
Gelieve alle accessoires zoals fietstassen, kinderzitjes, mandjes,... va...
Mijn fiets is binnen voor herstelling bij jullie, hoe word ik geïnformeerd als de fiets klaar is?
Na herstelling onder garantie krijg je een mail voor de terug levering v...
Wat als de technieker de herstelling niet kan uitvoeren?
Indien de technieker van oordeel is dat de herstelling niet meteen kan u...
Kunnen alle herstellingen aan huis uitgevoerd worden?
De meeste herstellingen kunnen aan huis gebeuren. Indien de technieker t...
Op welke manier kan ik betalen aan de technieker?
De betaling kan makkelijk en vlot via bancontact gebeuren met de technie...
Word ik bij een herstelling eerst geïnformeerd over de totale kostprijs door de technieker?
De technieker maakt eerst een inschatting van de kosten aan je fiets en ...