Wanneer je fiets hersteld wordt, krijg je eerst een e-mail met een kostenbestek voor de herstelling. Pas na jouw schriftelijk akkoord voeren we de herstelling uit. Nadien ontvang je de betaalgegevens. Nadat we je betaling ontvangen hebben, krijg je een e-mail met een voorgestelde datum om je fiets te komen terugbrengen.
Gaat het om een herstelling onder garantie? Dan hoef je natuurlijk niets te betalen en krijg je meteen na de herstelling een mailtje om de leverdatum af te spreken.
Let wel op: je dient de voorgestelde leverdatum nog te bevestigen via je My Bizbike-account. Dat doe je door te klikken op de link in de mail.
3
3
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 3
Artikelen in deze sectie
- Wat is de wachttijd voor een afspraak?
- Heeft de technieker steeds alle onderdelen mee?
- Als mijn fiets binnen is voor herstelling, krijg ik dan melding van de kostprijs?
- Wat als ik niet thuis was toen de technieker langskwam?
- Wat als ik onverwachts toch niet kan op de voorgestelde datum?
- Hebben jullie fietspunten waar ik terecht kan?
- Kan ik mijn fiets bij jullie binnenbrengen voor herstelling?
- Mogen mijn fietszakken e.d. op mijn fiets blijven voor een onderhoud / herstelling?
- Mijn fiets is binnen voor herstelling bij jullie, hoe word ik geïnformeerd als de fiets klaar is?
- Wat als de technieker de herstelling niet kan uitvoeren?