De werking van de chatbot is heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk.
Alles wijst zichzelf uit. Het is net zoals chatten met een andere persoon, maar dan net een tikkeltje anders. Onze bot begrijpt namelijk enkel Algemeen Nederlands en herkent nog niet alle woorden en uitdrukkingen. Gebruik dus bij voorkeur korte, eenvoudige en duidelijke zinnen.
Je kan onze bot gebruiken voor deze zaken :
- Een afspraak met één van onze techniekers inplannen : onderhoud, herstelling of waardebon onderhoud.
- Een afspraak voor het maken van een testrit via doorverwijzing naar de bookingtool.
- Een levering van een bestelde fiets inplannen via doorverwijzing naar mybizbike.
- FAQ’s beantwoorden of ernaar verwijzen.
- Automatisch een supportticket aanmaken, wanneer de bot vastloopt.
6
-4
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 6
Artikelen in deze sectie
- Kan ik ook fietsen leasen?
- Hoe werkt onze chatbot en wat kan je ermee doen?
- Zijn er verzend/leverkosten ?
- Hoe kan ik onderdelen voor mijn fiets aankopen ?
- Kan ik mijn bestelling annuleren ?
- Hoe kan ik een fiets betalen in een Bizbike fietsenwinkel?
- Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
- Hoe kan ik een fiets bestellen in een Bizbikewinkel?
- Ik heb geen emailadres, hoe kan ik een fiets bestellen?
- Ben ik verplicht om mijn fiets in te schrijven of om een extra verzekering af te sluiten?