Heb je je fiets besteld vanaf 15/05/2023? Dan kun je de factuur rechtstreeks downloaden via je My Bizbike-profiel.
- Log in op http://my.bizbike.be met je klantnummer en wachtwoord.
- Ga naar de rubriek ‘Mijn gegevens’ in de linker kolom.
- Hier vind je onderaan onder de rubriek ‘Bijlagen’ je factuur als PDF-bestand om te downloaden.
Factuur niet beschikbaar?
Als de factuur nog niet opgeladen is in je klantenzone, hebben we deze nog niet ontvangen.
Je kunt dan zelf een factuur aanvragen via de webshop waar je je fiets hebt gekocht:
- Log in op de webshop met je e-mailadres.
- Onder de rubriek ‘Documenten’ kun je je factuur downloaden.
Factuur op btw-nummer nodig?
Neem contact op met de betreffende krant binnen één maand na aankoop:
Nieuwsblad: 02/790.21.17
GVA: 03/303.60.79
De Standaard: 02/790.21.12
HBVL: 011/49.13.19
Besteld via je werkgever?
Als je je fiets via je werkgever hebt besteld, neem je best contact op met onze klantendienst. Dit kan via je My Bizbike-pagina:
- Log in en kies de rubriek ‘Mijn support’ in de linker kolom.
- Stuur ons je vraag door, en wij helpen je graag verder!