Heb je jouw fiets betaald maar geen e-mails van Bizbike ontvangen met je inloggegevens voor My Bizbike en een uitnodiging om je levering in te plannen?
Kijk eerst even na of er een fout in je e-mailadres zit, of onze mails niet in je spam terecht komen. Is dat niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail naar info@bizbike.be, via Mijn support op je My Bizbike-profiel, of telefonisch via het nummer 056/900 655.
De openingsuren van onze telefoonlijnen variëren naargelang het seizoen. Vanaf het begin van de lente zijn we bereikbaar van 8u30 tot 17u. Vanaf het begin van de herfst is dat van 9u tot 12u. Precieze datums kunnen we jammer genoeg niet meegeven, omdat dit afhankelijk is van het weer en bijgevolg ook de drukte.
19
-3
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 8 van 19
Artikelen in deze sectie
- Bizbike heeft nooit contact met mij opgenomen. Wat nu?
- Hoe beïnvloedt COVID-19 de werking van Bizbike?
- Wie levert er de losse onderdelen / accessoires?
- Kunnen de documenten voor de inschrijving van mijn speedpedelec al voor de levering verzonden worden?
- Kan de leverancier mijn andere fiets ook herstellen/onderhouden?
- Wat houdt een basis levering in?
- Binnen welke termijn moet ik schade, defecten of tekorten bij levering melden?
- Kan ik de datum van de levering nog aanpassen?
- Wat gebeurd er als ik de levering gemist heb?
- Wanneer weet ik hoe laat men zal langskomen?