Mijn batterij klikt niet goed in mijn fiets. Wat nu?

Krijg je je batterij niet goed in je fiets geklikt? Volg dan onderstaande instructies. Allereerst is het belangrijk om te bekijken of je batterij onder de bagagedrager zit, of in het kader van je fiets is ingewerkt.

1. Je batterij zit onder de bagagedrager.

1. Check eerst de contactpunten van de batterij en de batterijslede. Zit er een contactpunt los of gebogen? Neem dan contact op met onze klantendienst via 056/900 655.
2. Heb je problemen om de batterij in en uit de batterijslede te halen? Dan is jouw batterij misschien wat gezwollen. Ook dan neem je best meteen contact op met onze klantendienst.

In afwachting van het bezoek van onze techniekers raden we je aan om de batterij niet meer te gebruiken en ze te bewaren op een droge, brandveilige plek.

2. Je batterij zit in het kader ingewerkt.

1. Steek je batterij voorzichtig in het kader.
2. Druk de batterij eerst onderaan neerwaarts aan, zodat er geen ruimte tussen de batterijcover en het kader overblijft.
3. Druk nu bovenaan de batterij aan om ze er te laten in klikken.

Ga steeds voorzichtig te werk. Zo voorkom je lakschade aan je fiets en batterijcover.

Meer hulp nodig? Bekijk de video hieronder. Veel succes!

Veloci Vivid 2023: batterij verwijderen en terugplaatsen